¡Carlos, hermano, ya eres mexicano!

Si Carlos García hubiese tratado directamente con un vendedor de coches seminuevos de agencia en 2014, tal vez hubiese tenido una mejor experiencia de compra. El venezolano, recién llegado a México en ese año, tuvo problemas para vender su carro y comprar un coche de segunda mano dadas las malas prácticas del mercado informal de seminuevos en nuestro país.
A Carlos le sucedió lo que nos pasa a muchos mexicanos cuando decidimos ver camionetas en venta usadas o autos automáticos usados con un particular: Los carros a la venta usados se notan en buenas condiciones y nos dan una buena impresión. Los revisamos mecánicamente y los manejamos por un rato para probarlos. Todo parece estar bien y nos decidimos a comprar. Sin embargo, al poco tiempo llega el fatídico día en el que nuestro mecánico nos dice que la suspensión está dañada y necesita cambiarse; en el mercado de compraventa de seminuevos siempre se corre el riesgo de no tener la información correcta sobre la regularidad y oportunidad de los servicios, el estado mecánico o el cuidado del carro usado que vamos a adquirir.

Abriendo el camino del comercio digital para seminuevos certificados

Pese a todo, y gracias a la experiencia desagradable que tuvo, Carlos visionó kavak.com, la plataforma digital que ha revolucionado el mercado de los autos usados en México porque la cultura de esta empresa es clara: A todo coche seminuevo se le revisa y certifica para una venta segura y en línea.
Carlos crió su llamado "unicornio mexicano" hasta verlo convertido en "pegaso latinoamericano" utilizando la venta digital para innovar y darle estructura y movimiento a un mercado estancado en nuestro país. Sin duda, el éxito de Kavak ha sido la nueva forma de relacionarse con el comprador de autos seminuevos: La empresa examina el carro usado y, si cumple con su estándar de 240 puntos de calidad, lo compra para exhibirlo en kavak.com; un catálogo digital extenso de autos seminuevos donde se puede elegir por marca, modelo, año, kilometraje, precio y ubicación de la unidad. Si un comprador se interesa por un vehículo, puede reservarlo llenando un formulario para después inspeccionarlo físicamente y comprarlo dentro de una fecha establecida. La adquisición está certificada y ofrece una garantía de satisfacción que permite la devolución en 7 días o 300 kilómetros de prueba si el auto seminuevo no llena las expectativas del interesado.

¿Cómo obra el milagro Kavak?

La empresa cuenta con un centro de tecnología donde trabajan cerca de 200 personas, entre ingenieros en sistemas y expertos en ciencia de datos, enfocados en desarrollar algoritmos que le permitan a kavak.com y su app ser más certeras a la hora de fijar los precios de vehículos, de hacer la calificación crediticia y las recomendaciones de modelos a los clientes. Por otra parte, la empresa tiene instalaciones y profesionales para evaluar las condiciones mecánicas y físicas de las unidades en una hora. Además, especialistas revisan la documentación del vehículo para detectar posibles adeudos o reportes de robo.

Varias plataformas digitales como la de Kavak han empezado a posicionarse en México ya que permiten realizar la operación de compra y venta de autos seminuevos a crédito de forma segura y rápida. Indiscutiblemente, los autos usados a crédito y comercializados digitalmente son una tendencia en pleno desarrollo que llega para cambiar viejas prácticas de consumo en nuestro país.

Coche usado y financiamiento: El combo perfecto

FirmAuto es aliado estratégico de Kavak desde 2022 en crédito para autos seminuevos multimarca por medio de arrendamiento financiero y arrendamiento puro. Nuestro servicio de arrendamiento automotriz, con plazos de hasta 72 meses, te permite adquirir tu seminuevo con menos del 15% de enganche si tu historial crediticio es el mejor, o con flexibilidad de buró, si estás saliendo de una situación de crédito imprevista.

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